Stock et commandes divergent
La boutique, la marketplace et l'ERP n'ont pas le même disponible. L'écart se voit chez le client.
Sur mesure
Intégration API et flux entre systèmes
Deux logiciels qui ne se parlent pas coûtent des saisies, des stocks faux et des commandes en retard. Le sujet n'est pas d'avoir une API. C'est de savoir ce qui se passe quand elle échoue.
Situations
Le fichier du partenaire arrive en vrac
Catalogue, tarifs ou expéditions passent par CSV, SFTP ou un format imposé. Quelqu'un le reprend à la main.
L'intégration existe et personne ne la surveille
Elle a été livrée une fois. Depuis, les erreurs s'empilent dans un journal que nul ne lit.
Ce que DevHouse prend en charge
- Connexion ERP, e-commerce, comptabilité, transport, paiement
- Flux fichiers, API ou dépôt sécurisé
- Mapping de références et règles de rejet
- File d'erreurs reprise par un humain
- Supervision : on voit l'échec avant le client
Méthode
- Cadrage
Le problème, le périmètre et les critères de recette sont écrits avant de produire. Ce cadrage est payant, et déductible du projet s'il est signé dans le délai convenu.
- Conception
Parcours, données et intégrations sont décrits assez précisément pour être chiffrés sans zone grise.
- Développement
Le développement suit le périmètre écrit. Une demande nouvelle fait l'objet d'un avenant, y compris quand elle semble petite.
- Validation
Vous rejouez les cas métier. Un écart avec le périmètre retourne en correction.
- Mise en production
Déploiement, accès, et proposition de maintenance formulée avant la bascule, pas après.
- Évolution
La suite passe par un contrat de TMA ou par un nouveau périmètre. Le récurrent est prévu dès le départ.
Ordre de grandeur
Une intégration isolée et bien documentée peut démarrer près du plancher sur mesure. Dès qu'un ERP, des tarifs clients ou plusieurs canaux entrent dans le flux, la charge monte vite : c'est le poste de risque principal.
Le devis sépare le cas courant, les exceptions, et la reprise manuelle. Sans ces trois lignes, le chiffrage est incomplet.
Questions fréquentes
API, fichier ou les deux ?
Celui que le système source sait tenir en production. Un bel API non fiable vaut moins qu'un fichier quotidien surveillé. Le choix est écrit dans le cadrage.
Que se passe-t-il si le flux casse un dimanche ?
Le contrat de maintenance dit le délai de prise en compte. L'outil, lui, doit conserver la donnée et permettre une reprise, pas seulement afficher une erreur.
Pouvez-vous intervenir sur une intégration déjà en place ?
Oui. L'audit dit ce qui est sauvable, ce qui est à réécrire, et ce qu'il ne faut plus toucher.