Sur mesure
CRM et ERP spécifiques
Remplacer l'ERP n'est presque jamais la première décision saine. Étendre le système en place, ou l'entourer d'un outil qui tient le processus manquant, l'est souvent.
DevHouse intervient sur le module, l'écran ou le flux que le standard ne sait pas faire : tarif, dossier, prélèvement, préparation, portail. Le cœur comptable ou commercial reste en place s'il fait déjà le travail.
Interventions typiques
- Module métier branché sur l'ERP existant
- Écran de saisie que les équipes acceptent d'utiliser
- Règles de gestion sorties du paramétrage opaque
- Échange avec le e-commerce, la banque ou le transporteur
Méthode
- Cadrage
Le problème, le périmètre et les critères de recette sont écrits avant de produire. Ce cadrage est payant, et déductible du projet s'il est signé dans le délai convenu.
- Conception
Parcours, données et intégrations sont décrits assez précisément pour être chiffrés sans zone grise.
- Développement
Le développement suit le périmètre écrit. Une demande nouvelle fait l'objet d'un avenant, y compris quand elle semble petite.
- Validation
Vous rejouez les cas métier. Un écart avec le périmètre retourne en correction.
- Mise en production
Déploiement, accès, et proposition de maintenance formulée avant la bascule, pas après.
- Évolution
La suite passe par un contrat de TMA ou par un nouveau périmètre. Le récurrent est prévu dès le départ.
Questions fréquentes
Faut-il changer d'ERP ?
Seulement si le système en place ne peut plus porter la donnée qui fait foi. Le cadrage le dit avant un projet de remplacement.
Travaillez-vous dans l'éditeur ou à côté ?
Les deux existent. À côté, via une API ou un fichier, c'est souvent plus tenable. Dans l'éditeur, seulement si le contrat de licence et la compétence le permettent.